Andrés Bustos- Director Besser
Cómo la mayoría de “millenials”, fui formado bajo marcos de trabajo gerenciales como el PMI (Project management institute), IPMA (International Project management institute) y Prince2 (Project in control enviroment), por mencionar algunos. Estos marcos de trabajo han sido aceptados y llevados a cabo por la mayoría de los administradores de proyectos y académicos en el mundo, validando buenas prácticas y generando en ellas conocimiento y actualización constante entre ellas. No obstante, generalizar estas prácticas y pensar que todo tipo de proyecto puede gestionarse bajo estos esquemas y que todos los proyectos deben cumplir con sus áreas y componentes, me llevo al error de ver como los proyectos y sus diferentes departamentos trabajaran para estos marcos y no que estos trabajaran para el proyecto, que finalmente es nuestro propósito, El proyecto.
Antes de continuar quiero aclarar, que estos marcos han sido sin duda alguna fundamentales para las mejores prácticas y estructurar mejor los proyectos y que el hecho de que sigan vigentes hoy en día es porque algo han aportado a la gestión general.
Ahora, entender cómo funcionan las industrias y como trabajan entre sí, puede ser un diferenciador para que estos marques apliquen correctamente. Una industria manufacturera, no funciona igual que la industria de la construcción. Mientras que, en la manufactura, sus productos pasan a través de estaciones de procesos y estos van confeccionando el producto hasta llevarlo a su estado de valor. En la industria de la construcción el producto es estático, y los procesos y estaciones pasan por el producto, podemos ver mejor esta explicación en la siguiente imagen.
Ilustración 1 Entendiendo la industria
De tal manera, que no se puede gestionar un proyecto de construcción como se gestiona un proyecto de manufactura. Es vital entender la naturaleza de nuestra industria. La industria de la construcción es atípica, diferente a las demás, por ellos sus avances han sido diferentes a los de las demás industrias, factores económicos, tecnológicos y sociales han hecho que nuestra industria, la industria de la construcción tenga una evolución diferente.
Lo único que, se puede entender como similares entre todas las industrias, son los procesos, y en esto último es en lo que se debe enfocar como industria. Los procesos son repetitivos, instalar un muro de tablara roca, construir un muro de block, fundir o colar losas, estos son procesos que son repetitivos y debemos centrar nuestra atención en ellos y en la gestión de ellos. Aquí está la verdadera gestión en la construcción. La mayoría de los artículos hablan de la gestión, global, de cómo definir un proyecto, como definir el alcance, como se hace un presupuesto, un plan, pero ninguna habla del cómo se ejecuta y esto a veces de forma despectiva se dice que es problema de los demás. Aquí es donde se encuentra mi mayor conflicto con la gestión y marcos de trabajo tradicionales, en donde solo se enfocan en el desglose de actividades generarle, pero no en los procesos, no en la integración ni entendimiento de estos, no en el cómo. Y el cómo finalmente es lo que nos da que un proyecto realmente cumpla con sus objetivos.
Es por lo anterior y entendiendo cómo funcionan nuestra industria, se ha desarrollado junto con expertos constructores y académicos un modelo de gestión de proyectos para la industria de la construcción. Dicho modelo basa su fundamento en el pensamiento lean construction, en sistemas y metodologías de comunicación y colaboración como el last planner system y virtual design en construction. Pero, sobre todo, el modelo, es un modelo versátil, adaptable a cualquier proyecto de construcción, que busca integrar las etapas, buscar la comunicación efectiva y asertiva entre los equipos y lograr la colaboración y compromiso de todos los involucrados en el objetivo del proyecto y valor de este. En la siguiente imagen se detalla el maco general del modelo
Ilustración 2 modelo de gestión Besser
El modelo ha sido resultado de mi tesis doctoral, y ha sido probado con satisfacción en más de 15 proyectos de vivienda vertical, horizontal e industrial. Validado por académicos de universidades de prestigio a nivel nacional e internacional y actualmente está siendo registrada ante indiautor. No obstante, como todo modelo y como todo en la vida puede mejorarse.
El presente ensayo, busca como propósito buscar nuevas formas y técnicas para gestionar la industria de la construcción, bajo la premisa de mejorar continuamente y buscar formas creativas y diferentes para servir mejor a la industria. Para más información del modelo, se puede consultar en www.besserlean.mx
